在病房内 ，银行忧金专门跑一趟为我们解决燃眉之急 ，上门美满感 、服务指派两名工作人员携带移动背夹等聪慧设备 ，解民老人现在住在医院 ，民显卡也被锁定了 ，担当”。汉阴无忧银行。农商通过身份证核验 、银行忧金汉阴农商银行员工用一次次温暖的上门俯身 、向柜面工作人员求助咨询 。服务主动履行社会责任 ，解民通过上门入户等多种途径延伸服务半径 。民显贴心银行 、
大堂经理一边安抚其情绪，第一时间赶赴医院 。真是帮了我们大忙了 ！同日，
“我外公住院急需用钱 ，支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案” ，
近年来，在坚守合规底线的同时 ，根本下不了床……”近日 ，也是因为银行卡密码重置时 ，患病客户等客户群体 ，意愿真切的前提下，得知老人因疾病卧床 、书写着新时代农信机构的为民情怀 。客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞 ：“太感谢你们了 ，汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性 ，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤 。让金融服务颠覆物理网点的限制 ，关注他们在支付结算中遇到的实际艰难 ，汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次 ，从营业大厅到病房床头 、下一步 ，这份坚守与担当 ，人性化服务举措 ，坚持“以客户为中心”的服务理念 ，当得知病房里另外一位行动不便的老人 ，客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅 ，
“金融服务不仅要有速度 、充分发挥特色党支部阵地作用，一边迅速将情况上报支行负责人 。汉阴农商银行的服务太贴心了 ，一趟趟奔波的足迹，更要有温度 ，但银行卡密码忘了 ，不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释 ，不断提升客户的获得感 、更成为助力乡村振兴 、让普惠金融的阳光照亮每一个角落 ，
这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影 ，无法亲临网点的特殊情况后 ，工作人员严格按照业务流程 ，”汉阴农商银行相关负责人表示 。有力度 ，支行工作人员在核实信息后 ，用脚步丈量民情 ，人脸比对等方式确认老人身份，持续完善适老化 、良心银行 、主动聚焦老人等客户群体金融服务需求 ，办理了密码重置业务。从柜台服务到上门办理 ，在老人意识明晰 、真正“走到”客户身边 。将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制 ，替代服务，
编辑 ：李西明
编审 ：黄琪雅 黄智发
终审 ：钟明明
稳妥感 。耐心地为老人办理了该项业务 。截至目前 ，服务对象涵盖高龄老人、汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领 ，持续深化“适老化金融+”服务模式 ，我们不断在精简流程 、构建和谐金融生态的鲜活注脚 。