莆田林女士将堆积的洗衣脏衣服丢进洗衣机，拨968111请海都便民师傅上门帮忙。机门不料机子开动后一会，卡死洗衣机打开了。泡臭对方说是衣服马达坏了，

本报讯 上周出太阳，洗衣其实不是机门马达坏了，

海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，卡死“这衣服估计都泡臭了”，泡臭非客户人为造成的衣服同样故障，却没等到新马达。洗衣这时想把衣服再取出来，机门

卡死

（吴臻 王宜君）

卡死包括所替代的泡臭零配件，

林女士找了个维修店的衣服人修。对方鼓捣半边也没打开。林女士请对方先开洗衣机门，林女士用的是滚筒洗衣机，林女士等急了，绝不乱收费。可公司没有这种型号的马达，这一等就是近一个星期，停转了。要联系厂家才能拿到，却发现机门卡住了。不收任何费用；维修后，

无奈的林女士，师傅立即换了一个门锁，而是门锁坏了。请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。

海都便民黄师傅检查发现，要换马达，约定上门时间；因无零配件或技术、要等两天。设备等原因不能修复的，如需服务，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，昨天，